ICTlogy

Abstract:

¿Te has parado a pensar cómo aprendes todo lo que sabes para desarrollar las funciones que requiere tu puesto de trabajo? ¿Consideras que desde tu organización se ofrecen las suficientes oportunidades para facilitar la adquisición de competencias y/o habilidades que necesitas en el día a día? Estas son algunas cuestiones a las que intenta dar respuesta la presente tesis doctoral. Tal como detallan Jennings y Wargnier (2012) los profesionales ya no necesitan desplazarse de su ambiente de trabajo para aprender, ya que su formación tiene cabida también en el mismo puesto laboral. El objetivo de esta investigación se centra en los modelos de aprendizaje en el puesto de trabajo y su concreción en el Departamento de Justicia y en los Servicios Sociales de Cataluña. Se analizan los mecanismos a través de los cuales se crea conocimiento relacionado con las actividades profesionales diarias, teniendo presente el papel del aprendizaje informal. A su vez, se revisan conceptos y se profundiza en los problemas que conlleva utilizar, promover e impulsar el aprendizaje informal vinculado al puesto de trabajo y la mejora profesional e institucional. Concretamente, el estudio parte de un planteamiento metodológico mixto e incluye un diseño exploratorio progresivo o sucesivo con el enfoque cualitativo como predominante (cuan-CUAL), estableciendo así una evolución e integración entre los datos cuantitativos y cualitativos. Los resultados, no llegan a ser generalizables para todos los contextos de la Administración Pública catalana, aun así, ofrecen una primera aproximación al objeto de estudio y permiten apreciar ciertas particularidades o tendencias en ambos departamentos analizados. La revisión documental, los resultados obtenidos con el estudio y las conclusiones derivadas permiten la propuesta de un modelo de mejora específico para el fomento del aprendizaje en el puesto de trabajo de los profesionales que forman parte de la realidad de estos ámbitos.