El uso de las redes sociales como herramientas formativas y comunicativas en la Administración Pública: estudio de caso de la EAPC

Citation:

Palomar i Baget, J. (2013). El uso de las redes sociales como herramientas formativas y comunicativas en la Administración Pública: estudio de caso de la EAPC. Documento para su presentación en el IV Congreso Internacional en Gobierno, Administración y Políticas Públicas GIGAPP-IUIOG. Instituto Nacional de Administración Pública (Madrid, España) 23 y 24 de septiembre 2013. Madrid: GIGAPP-IUIOG. Retrieved April 17, 2014 from http://www.gigapp.org/administrator/components/com_jresearch/files/publications/A08-PALOMAR_BAGET-2013.pdf

Work data:

Type of work: Communication

Categories:

Communication | e-Administration | e-Government | e-Learning and Instructional Technology | Social Media & Social Software

Abstract:

Resumen/abstract: La Escola de Administració Pública de Catalunya (EAPC) ha desarrollado una estrategia de mejora del posicionamiento en internet, a partir de herramientas digitales que ya utilizaba, como el e-learning o publicaciones en formato digital; en 2010 renovó la página web enfocándose en la colaboración entre la institución y sus usuarios. La EAPC inició su etapa 2.0, inicialmente con la creación de un blog, perfiles en Twitter y Facebook y el uso de plataformas digitales para la formación informal de directivos públicos. Posteriormente se ampliaron los repositorios sociales con Youtube, Delicious y Slideshare. La estrategia en redes sociales por parte de la EAPC no solo abarca elementos de comunicación sino que se incluye en el marco del ejercicio de las competencias: formación de personal público, investigación e innovación y selección de personal.