Category: Government and Public Administration

 

Works

See for and [Go]  

 

654 references:

Administración Pública . Zaragoza: esPublico. Retrieved April 22, 2023 from https://www.administracionpublica.com
Administration & Society . London: SAGE Publications. Retrieved September 01, 2024 from https://journals.sagepub.com/home/AAS
Administrative Theory & Praxis . Abingdon: Taylor & Francis. Retrieved September 28, 2025 from https://www.tandfonline.com/journals/madt20
Alburquerque Llorens, F. (2014). Evolució del desenvolupament territorial: situació actual, crisi i perspectives. Elements d'innovació i estratègia, 6. Barcelona: Diputació de Barcelona.
American Review of Public Administration . London: SAGE Publications. Retrieved September 29, 2024 from https://journals.sagepub.com/home/ARP
Andrews, P. (2025). “Adaptive policy for an adaptive public sector: why better design and evaluation won’t save us”. In European Public Mosaic, Public Innovation, (25), 26-49. Barcelona: Escola d'Administració Pública de Catalunya. Retrieved March 08, 2025 from https://doi.org/10.58992/epum.2025.25
Anduiza, E., Cantijoch, M., Gallego, A. & Salcedo, J.L. (2010). Internet y participación política en España. Opiniones y actitudes, nº63. Madrid: Centro de Investigaciones Sociológicas. Retrieved December 08, 2020 from http://www.cis.es/cis/export/sites/default/-Archivos/Publicaciones/OyA/OyA63e.pdf
Ansell, C., Sørensen, E., Torfing, J. & Trondal, J. (2024). Robust Governance in Turbulent Times. Cambridge Elements in Public Policy. Cambridge: Cambridge University Press. Retrieved May 26, 2025 from http://dx.doi.org/10.1017/9781009433006
Arnstein, S.R. (1969). “A Ladder of Citizen Participation”. In Journal of the American Institute of Planners, Vol. 35, No. 4, July 1969, pp. 216-224. Boston: American Institute of Planners. Retrieved February 17, 2006 from http://lithgow-schmidt.dk/sherry-arnstein/ladder-of-citizen-participation.pdf
Baena García, L. (2018). El factor humà. Motivacions per transgredir i els factors de risc personals.. Riscos per a la integritat en la contractació pública. Documents de treball núm. 5. Barcelona: Oficina Antifrau de Catalunya. Retrieved December 14, 2018 from https://www.antifrau.cat/images/web/docs/prevencio/DT05_elfactorhuma.pdf
Bason, C. (2025). “Ecosystem transition: navigating a new paradigm”. In European Public Mosaic, Public Innovation, (25), 2-15. Barcelona: Escola d'Administració Pública de Catalunya. Retrieved March 08, 2025 from https://doi.org/10.58992/epum.2025.25
Boletín Oficial del Estado (2024). Código de Contratos del Sector Público. Codigos electrónicos. Edición actualizada a 6 de agosto de 2024. Madrid: BOE. Retrieved October 24, 2024 from https://www.boe.es/biblioteca_juridica/codigos/abrir_pdf.php?fich=031_Codigo_de_Contratos_del_Sector_Publico.pdf
Boletín Oficial del Estado (2024). Código de la Función Pública. Codigos electrónicos. Edición actualizada a 11 de septiembre de 2024. Madrid: BOE. Retrieved October 24, 2024 from https://www.boe.es/biblioteca_juridica/codigos/abrir_pdf.php?fich=003_Codigo_de_la_Funcion_Publica.pdf
Brugué Torruella, Q. (2022). Organizaciones que saben, organizaciones que aprenden. Madrid: Instituto Nacional de Administración Pública.
Bryson, J.M., Crosby, B.C. & Bloomberg, L. (2014). “Public Value Governance: Moving Beyond Traditional Public Administration and the New Public Management”. In Public Administration Review, 74 (1), 445-456. Indianapolis: Wiley, American Society for Public Administration. Retrieved May 06, 2024 from https://doi.org/10.1111/puar.12238
Buen Gobierno . México, D.F.: Fundamespa.
Bulmer, E. (2017). Direct Democracy. International IDEA Constitution-Building Primer 3. Stockholm: International IDEA. Retrieved May 24, 2021 from https://constitutionnet.org/sites/default/files/2017-10/direct-democracy-primer.pdf
Busquets Montes, S. & Macià Losada, M. (2021). Guia de relleu generacional per als governs locals. Guies d’innovació i gestió estratègica dels Recursos Humans per als governs locals, n. 4. Barcelona: Diputació de Barcelona. Retrieved November 25, 2021 from https://www.diba.cat/documents/189253/0/Guia+de+relleu+generacional+per+als+governs+locals_CAT+%282%29.pdf/26dbe7c1-cc70-4dcf-b28d-1d29d14332bc?t=1643007699883
Càmara Mas, R. (2021). “La carrera administrativa horizontal. Especial referencia a la administración local”. In Revista Vasca de Administración Pública, (121), 295-335. Vitoria-Gasteiz: Instituto Vasco de Administración Pública. Retrieved May 08, 2023 from https://doi.org/10.47623/ivap-rvap.121.2021.07
Càmara Mas, R. (2023). “La evaluación del desempeño de los empleados públicos”. In Revista de Estudios de la Administración Local y Autonómica, (19), 214–233. Madrid: Instituto Nacional de Administración Pública. Retrieved May 08, 2023 from https://doi.org/10.24965/reala.11090
Campos Acuña, C. (Coord.) (2023). El papel de la mujer en la Administración Pública. Madrid: Instituto Nacional de Administración Pública.
Cantero Martínez, J. (Coord.) (2021). Continuidad versus transformación: ¿qué función pública necesita España?. Madrid: Instituto Nacional de Administración Pública.
Capano, G. & Woo, J.J. (2018). “Designing policy robustness: outputs and processes”. In Policy and Society, 37 (4), 422–440. Oxford: Oxford University Press. Retrieved October 06, 2025 from https://doi.org/10.1080/14494035.2018.1504494
Capano, G. & Toth, F. (2022). “Thinking outside the box, improvisation, and fast learning: Designing policy robustness to deal with what cannot be foreseen”. In Public Administration, 101 (1), 90-105. Indianapolis: Wiley, American Society for Public Administration. Retrieved October 06, 2025 from https://doi.org/10.1111/padm.12861
Centre for Public Scrutiny (2012). Accountability works for you. Final report. London: Centre for Public Scrutiny.
Cerrillo i Martínez, A. & Rodríguez Pontón, F. (2018). “Dossier sobre transparència i bon govern”. In Revista Catalana de Dret Públic, (55), 132-173. Barcelona: Escola d'Administració Pública de Catalunya. Retrieved April 11, 2018 from http://dx.doi.org/10.2436/rcdp.i55.2017.3075
Cerrillo i Martínez, A. (2023). La buena gobernanza. Barcelona: Universitat Oberta de Catalunya.
Cerrillo i Martínez, A. (Coord.) (2005). La gobernanza hoy: 10 textos de referencia. Madrid: Instituto Nacional de Administración Pública.
Cerrillo i Martínez, A. (2005). “La gobernanza hoy: introducción”. In Cerrillo i Martínez, A. (Coord.), La gobernanza hoy: 10 textos de referencia, 11-35. Madrid: Instituto Nacional de Administración Pública.
Cerrillo i Martínez, A. (2023). La gobernanza pública. Barcelona: Universitat Oberta de Catalunya.
Chen, J., Walker, R.M. & Sawhney, M. (2020). “Public service innovation: a typology”. In Public Management Review, 22 (11), 1674–1695. London: Routledge. Retrieved March 10, 2024 from https://doi.org/10.1080/14719037.2019.1645874
CIPPEC (2012). Qué es un plan de incidencia. Por qué planificar. ¿Cómo diseñar un plan de incidencia en políticas públicas? Guía Nº1. Buenos Aires: CIPPEC. Retrieved November 28, 2018 from https://www.cippec.org/wp-content/uploads/2017/03/1730.pdf
Col·legi d'Economistes de Catalunya (Ed.) (2018). El sector públic a la Catalunya del futur. 3r Congrés d'Economia i Empresa de Catalunya. Cap a un model eficient i equitatiu. Barcelona: Col·legi d'Economistes de Catalunya. Retrieved October 18, 2024 from https://www.coleconomistes.cat/MAILS/DOCS/6_Web_EIX6.pdf
Consultor de los ayuntamientos . Madrid: Wolters Kluwer. Retrieved January 25, 2020 from https://elconsultor.laley.es/
Council of Europe (2018). 12 Principles of Good Democratic Governance. European Label of Governance Excellence (ELoGE). Strasbourg: Council of Europe. Retrieved February 09, 2025 from https://rm.coe.int/12-principles-brochure-final/1680741931
Cuadernos de Gobierno y Administración . Madrid: Universidad Complutense de Madrid. Retrieved May 01, 2021 from https://revistas.ucm.es/index.php/CGAP
Debré, J. (2020). Quelle date et quelle organisation pour les elections régionales et départamentales?. Rapport de Monsieur Jean-Louis Debré à Monsieur le Premier ministre. Paris: Gouvernement de la France. Retrieved November 24, 2020 from https://www.gouvernement.fr/sites/default/files/document/document/2020/11/rapport_de_m._jean-louis_debre_-_13.11.2020.pdf
Democracy . Washington, DC: Democracy, a Journal of Ideas, Inc.. http://democracyjournal.org
Democratic Audit blog. (2020). London: Democratic Audit. Retrieved June 18, 2020 from https://www.democraticaudit.com
Denhardt, R.B. & Denhardt, J.V. (2000). “The New Public Service: Serving Rather Than Steering”. In Public Administration Review, 60 (6), 549-559. Indianapolis: Wiley, American Society for Public Administration. Retrieved November 08, 2023 from https://www.jstor.org/stable/977437
Diputació de Barcelona (2021). Cap a la professionalització de la direcció pública a les nostres organitzacions: definició d'un model des del món local. Guies d’innovació i gestió estratègica dels Recursos Humans per als governs locals, n. 5. Barcelona: Diputació de Barcelona.
Diputació de Barcelona (2003). Primer Congrés Català de Gestió Pública. Què s'ha dit, 12. Barcelona: Diputació de Barcelona.
Documentación Administrativa . Madrid: Instituto Nacional de Administración Pública. Retrieved January 15, 2022 from https://revistasonline.inap.es/index.php/DA/
Duarte Blanco, J. (2024). La governança metropolitana de la regeneració urbana. Un model per a l’Àrea Metropolitana de Barcelona (AMB). Col·lecció Obres Digitals, 39. Barcelona: Escola d'Administració Pública de Catalunya. Retrieved February 07, 2025 from https://doi.org/10.58992/od.2024.39
Dunleavy, P. & Margetts, H. (2024). “Data science, artificial intelligence and the third wave of digital era governance”. In Public Policy and Administration, First published online August 14, 2024. London: SAGE Publications. Retrieved December 16, 2024 from https://doi.org/10.1177/09520767231198737
Electronic Government . Olney: Inderscience.
Escola d'Administració Pública de Catalunya (2025). Competències professionals vinculades a la transformació digital de l’Administració de la Generalitat de Catalunya. Recull dels coneixements, les competències i els comportaments clau, tècnics i transversals, orientats a fomentar l’aplicació del model de l’Administració digital de la Generalitat de Catalunya. Barcelona: Escola d'Administració Pública de Catalunya. Retrieved June 06, 2025 from https://hdl.handle.net/20.500.14227/4336
Escola d'Administració Pública de Catalunya (2020). Diccionari de competències dels càrrecs de comandament i llocs singulars de la Generalitat de Catalunya. Eines per als recursos humans, 1. 2a edició. Barcelona: Escola d'Administració Pública de Catalunya. Retrieved July 05, 2021 from https://hdl.handle.net/20.500.14227/47
Escola d'Administració Pública de Catalunya (2017). EAPC 2016-2017. Document de balanç. [mimeo]. Barcelona: Escola d'Administració Pública de Catalunya.
Escola d'Administració Pública de Catalunya (2017). Escoles de Capacitació Europees. Una anàlisi comparativa. [mimeo]. Barcelona: Escola d'Administració Pública de Catalunya.
Escola d'Administració Pública de Catalunya (2024). Guia per a la definició de marcs competencials. Eines per als recursos humans, 13. Barcelona: Escola d'Administració Pública de Catalunya. Retrieved February 07, 2024 from https://hdl.handle.net/20.500.14227/868
Escola d'Administració Pública de Catalunya (2018). Marc professional de la funció directiva a les administracions públiques. Eines per als recursos humans, 10. Barcelona: Escola d'Administració Pública de Catalunya. Retrieved April 27, 2018 from https://hdl.handle.net/20.500.14227/56
Escuela de Innovación Política (2015). Aterrizar. Módulo 5. Bogotá: Alianza Verde. Retrieved March 26, 2019 from https://www.dropbox.com/s/vwzhrewhzcncdcm/MODULO-5-Aterrizar.pdf?dl=0
Escuela de Innovación Política (2015). Despegar. Módulo 2. Bogotá: Alianza Verde. Retrieved March 26, 2019 from https://www.dropbox.com/s/zk5xyqacr7ch3gp/MODULO 2 Despegar.pdf?dl=0
Escuela de Innovación Política (2015). Explorar. Módulo 4. Bogotá: Alianza Verde. Retrieved March 26, 2019 from https://www.dropbox.com/s/b7czszp001u6wei/MODULO-4-Explorar.pdf?dl=0
Escuela de Innovación Política (2015). Volar. Módulo 3. Bogotá: Alianza Verde. Retrieved March 26, 2019 from https://www.dropbox.com/s/2doj9iwr1gownpa/MÓDULO-3-Volar.pdf?dl=0
Esteve del Valle, M. & Schuster, C. (2019). Motivating Public Employees. Cambridge Elements in Public and Nonprofit Administration. Cambridge: Cambridge University Press.
European Commission (2001). European Governance. A white paper. Communication from the Commission to the European Parliament, the Council, the European Economic and Social Committee and the Committee of the Regions. COM(2001) 428 final. Brussels: European Commission. Retrieved July 16, 2019 from https://ec.europa.eu/europeaid/file/21887/download_en?token=BPoWs-3g
European Public Mosaic . Barcelona: Escola d'Administració Pública de Catalunya. Retrieved December 01, 2024 from https://doi.org/10.58992/epum
Font Fábregas, J. (Coord.) (2001). Ciudadanos y decisiones públicas. Barcelona: Ariel.
Forcadell i Esteller, X. (2022). Les diputacions i les vegueries a Catalunya. Seminari d’ens instrumentals i de cooperació dels ens locals, 19 d'abril de 2022. Barcelona: Escola d'Administració Pública de Catalunya. Retrieved April 23, 2024 from https://eapc.gencat.cat/web/.content/home/biblioteca/fons-coleccions/docs_eapc/juridica/00-seminari-ens-instrumentals-cooperacio/2022/4a-sessio/04-Xavier-Forcadell-presentacio.pdf
Galindo Caldés, R. (2024). Transformació digital i funció pública, aspectes organitzatius. XIII Seminari de recursos humans de EAPC, 11 de juny de 2024. Barcelona: Escola d'Administració Pública de Catalunya.
Garrido López, C. (Coord.) (2021). Excepcionalidad y Derecho: el estado de alarma en España. Colección Obras colectivas 19. Zaragoza: Fundación Manuel Giménez Abad.
Gelambí Torrell, M. (2016). Guia pràctica per a la realització de polítiques transversals de gènere en l'àmbit municipal. Col·lecció Eines, Sèrie Benestar i Ciutadania, 2. Barcelona: Diputació de Barcelona. Retrieved January 04, 2019 from https://www1.diba.cat/uliep/pdf/56866.pdf
Generalitat de Catalunya (2000). Pla governamental CAT 21. Barcelona: Generalitat de Catalunya. Retrieved November 29, 2024 from https://www.gencat.cat/odecat/html/descargar/Prensall.pdf
Generalitat de Catalunya (2024). Projecte de llei de l'Agencia d'Atenció Integrada Social i Sanitaria de Catalunya. Aprovat per Consell de Govern el 29 octubre 2024. Barcelona: Generalitat de Catalunya. Retrieved August 25, 2025 from https://www.parlament.cat/document/actualitat/425957063.pdf
Generalitat de Catalunya (2023). Avantprojecte de llei de l’Escola d'Administració Pública de Catalunya. Aprovat el 14 de febrer de 2023 pel Consell Tècnic. Barcelona: Generalitat de Catalunya.
Generalitat de Catalunya (2026). Nou Mapa del sistema de salut de Catalunya. Àrees Integrades de Salut. Presentació del Mapa del sistema de salut de Catalunya, 10 de febrer de 2026. Barcelona: Generalitat de Catalunya. Retrieved February 23, 2026 from https://salutweb.gencat.cat/web/.content/_departament/ambits-estrategics/mapa-sistema-salut-26/presentacio-jornada-mapa-100226.pdf
Gensana Riera, M.À. (2005). Informes d'impacte de gènere. Col·lecció Eines 1. Barcelona: Institut Català de les Dones. Retrieved January 05, 2019 from http://dones.gencat.cat/web/.content/03_ambits/docs/publicacions_eines01.pdf
Gestión y Análisis de Políticas Públicas . Madrid: Instituto Nacional de Administración Pública. http://www.inap.es/gapp
Gestión y Política Pública . Ciudad de México: CIDE. Retrieved December 16, 2023 from https://www.gestionypoliticapublica.cide.edu/
GIGAPP Estudios Working Papers . Madrid: GIGAPP. Retrieved January 25, 2020 from http://www.gigapp.org/ewp
Grau Creus, M. (Coord.) (2003). Anàlisi de polítiques públiques. Barcelona: UOC. Retrieved April 11, 2021 from http://hdl.handle.net/10609/52482
Greenway, A. & Loosemore, T. (2015). The Radical How. London: UK 2040 Options Nesta, Public Digital. Retrieved April 28, 2024 from https://options2040.co.uk/wp-content/uploads/2024/02/The-Radical-How.pdf
Grøn, C.H. & Møller, A.M. (2024). Public Bureaucracy and Digital Transformation. Structures, Practices and Values. Governance and Public Management. Cham: Palgrave Macmillan. Retrieved March 31, 2025 from https://doi.org/10.1007/978-3-031-67864-6
Hartley, J., Sørensen, E. & Torfing, J. (2013). “Collaborative Innovation: A Viable Alternative to Market Competition and Organizational Entrepreneurship”. In Public Administration Review, 73 (6), 821-830. Indianapolis: Wiley, American Society for Public Administration. Retrieved September 01, 2024 from https://doi.org/10.1111/puar.12136
Hernández-Moreno, J. & Castro-Conde, C.A. (Coords.) (2023). Gobernanza y administraciones territoriales para la próxima generación. Madrid: Instituto Nacional de Administración Pública.
Hildebrandt, M. (2013). “Slaves to Big Data. Or Are We?”. In IDP. Revista de Internet, Derecho y Ciencia Política, (17). Barcelona: Universitat Oberta de Catalunya. Retrieved September 04, 2013 from http://dx.doi.org/10.7238/idp.v0i17.1977
Howlett, M. & Ramesh, M. (2022). “Designing for adaptation: Static and dynamic robustness in policy-making”. In Public Administration, 101 (1), 23-35. Indianapolis: Wiley, American Society for Public Administration. Retrieved October 06, 2025 from https://doi.org/10.1111/padm.12849
Huerta Melchor, Ó. (2008). Managing Change in OECD Governments: An Introductory Framework. OECD Working Papers on Public Governance, No. 12. Paris: OECD Publishing. Retrieved October 13, 2025 from https://doi.org/10.1787/227141782188
Instituto Nacional de Administración Pública La Administración al día. Madrid: Instituto Nacional de Administración Pública. Retrieved September 11, 2021 from http://laadministracionaldia.inap.es/
International IDEA (2020). Elections and COVID-19. Technical Paper 1/2020. Stockholm: International IDEA. Retrieved June 18, 2020 from https://www.idea.int/sites/default/files/publications/elections-and-covid-19.pdf
International IDEA (2021). Taking Stock of Regional Democratic Trends in Europe Before and During the COVID-19 Pandemic. https://www.idea.int/sites/default/files/publications/regional-democratic-trends-europe-before-and-during-COVID-19.pdf. Stockholm: International IDEA. Retrieved March 22, 2021 from https://doi.org/10.31752/idea.2019.31
International IDEA (2019). The Global State of Democracy Indices Codebook. Version 3 (2019). Stockholm: International IDEA. Retrieved April 11, 2020 from https://doi.org/10.31752/idea.2019.40
International Public Management Review . Phoenix: Arizona State University. Retrieved September 06, 2024 from https://ipmr.net/
International Review of Administrative Sciences . London: SAGE Publications. Retrieved May 12, 2020 from https://journals.sagepub.com/home/ras
International Review of Public Administration . Abingdon: Taylor & Francis. Retrieved September 15, 2024 from https://www.tandfonline.com/journals/rrpa20
James, T.S. (2020). “New development: Running elections during a pandemic”. In Public Money & Management, Published online: 26 Jun 2020. Abingdon: Taylor & Francis. Retrieved June 28, 2020 from https://doi.org/10.1080/09540962.2020.1783084
Jiménez Asensio, R. (2009). El personal directiu a l’Administració local. Estudis de Relacions Laborals, 5. Barcelona: Diputació de Barcelona. Retrieved June 12, 2021 from https://cemical.diba.cat/publicacions/fitxers/CEMICAL_personal_directiu_cat.pdf
Jiménez Asensio, R. (2024). El silente retorno del pasado: partidos y Administración Pública en España. Conferencia en el curso de verano "El papel de la Administración Pública en la regeneración y fortalecimiento de la democracia", 06 de septiembre de 2024, UPV/EHU. [online]: Rafael Jiménez Asensio. Retrieved September 08, 2024 from https://rafaeljimenezasensio.com/wp-content/uploads/2024/09/curso-verano-upv-ehu-revision-2.pdf
Journal of Behavioral Public Administration . Newark: Rutgers University-Newark. Retrieved August 20, 2019 from https://journal-bpa.org
Journal of Democracy . Washington, DC: The Johns Hopkins University Press. http://muse.jhu.edu/journals/jod/
Journal of Public Administration Research and Theory . Oxford: Oxford University Press. Retrieved December 26, 2021 from https://academic.oup.com/jpart/
Kaur, M., Buisman, H., Bekker, A. & McCulloch, C. (2022). Innovative capacity of governments: A systemic framework. OECD Working Papers on Public Governance, No. 51. Paris: OECD Publishing. Retrieved June 27, 2025 from https://doi.org/10.1787/52389006-en
Lapuente, V. (2019). Estem ben governats? Les percepcions de corrupció i bon govern. Barcelona: Institut d'Estudis d'Autogovern.
Local Government Studies . Abingdon: Taylor & Francis. Retrieved May 14, 2023 from https://www.tandfonline.com/loi/flgs20
Longo, F. & Peña-López, I. (2021). Organitzar eleccions enmig de la pandèmia. Estudi de cas del 14F. Barcelona: ESADE.
Matti, C. & Bontoux, L. (2024). “Foresight as a catalyst for systemic change and co-creation in public policy”. In European Public Mosaic, Futures Thinking, (24), 6-23. Barcelona: Escola d'Administració Pública de Catalunya. Retrieved December 01, 2024 from https://doi.org/10.58992/epum.2024.24
Miles, E. & Trott, W. (2011). Collaborative Working. InsideOUT #5. London: Institute for Government. Retrieved September 08, 2023 from https://www.instituteforgovernment.org.uk/sites/default/files/publications/Collaborative working.pdf
Morozov, E. (2010). “Think Again: The Internet”. In Foreign Policy, May/June 2010. Washington, DC: WashingtonPost.Newsweek Interactive Inc.. Retrieved June 21, 2010 from http://www.foreignpolicy.com/articles/2010/04/26/think_again_the_internet?page=full
Mulgan, G. (2025). “The past, present and future of public innovation”. In European Public Mosaic, Public Innovation, (25), 16-25. Barcelona: Escola d'Administració Pública de Catalunya. Retrieved March 08, 2025 from https://doi.org/10.58992/epum.2025.25
Nasi, G., Osborne, S.P., Cucciniello, M. & Cui, T. (2024). Public Service Explained. The Role of Citizens in Value Creation. Cambridge Elements in Public and Nonprofit Administration. Cambridge: Cambridge University Press. Retrieved October 27, 2025 from https://doi.org/10.1017/9781009373586
Nijman, J. & Aust, H. (Eds.) (forthcoming). Research Handbook on International Law and Cities. Northampton, MA: Edward Elgar.
O'Reilly, T. (2011). “Government as a Platform”. In Innovations: Technology, Governance, Globalization, 6 (1), 13-40. Cambridge: MIT Press. Retrieved April 17, 2019 from https://doi.org/10.1162/INOV_a_00056
OECD (2019). Digital Innovation. Seizing Policy Opportunities. Paris: OECD Publishing. Retrieved April 25, 2019 from https://doi.org/10.1787/a298dc87-en
OECD (2020). Embracing Innovation in Government. Global Trends 2020. Innovative Responses to the COVID-19 Crisis. Paris: OECD Publishing. Retrieved July 02, 2020 from https://trends.oecd-opsi.org/wp-content/uploads/2020/07/OECD_2020-Report-Book-v2.pdf
OECD (2016). Engaging Public Employees for a High Performing Civil Service. OECD Public Governance Reviews. Paris: OECD Publishing. Retrieved November 08, 2024 from http://dx.doi.org/10.1787/9789264267190-en
OECD (2017). Fostering Innovation in the Public Sector. Paris: OECD Publishing. Retrieved June 23, 2023 from https://doi.org/10.1787/9789264270879-en
OECD (2023). Global Trends in Government Innovation 2023. Paris: OECD Publishing. Retrieved June 03, 2023 from https://doi.org/10.1787/0655b570-en
OECD (2013). Government at a Glance 2013. Paris: OECD Publishing.
OECD (2015). Government at a Glance 2015. Paris: OECD Publishing. Retrieved July 15, 2015 from http://dx.doi.org/10.1787/gov_glance-2015-en
OECD (2017). Government at a Glance 2017. Paris: OECD Publishing. Retrieved September 01, 2025 from https://doi.org/10.1787/gov_glance-2017-en
OECD (2019). Government at a Glance 2019. Paris: OECD Publishing. Retrieved November 17, 2019 from https://doi.org/10.1787/8ccf5c38-en
OECD (2023). Government at a Glance 2023. Paris: OECD Publishing. Retrieved July 01, 2023 from https://doi.org/10.1787/3d5c5d31-en
OECD (2025). Government at a Glance 2025. Paris: OECD Publishing. Retrieved June 21, 2025 from https://doi.org/10.1787/0efd0bcd-en
OECD (2020). Improving Governance with Policy Evaluation. Paris: OECD Publishing. Retrieved June 18, 2020 from https://doi.org/10.1787/89b1577d-en
OECD (2022). Innovation Playbook. Your 3-step journey to put the Declaration on Public Sector Innovation into practice. Paris: OECD Publishing. Retrieved June 03, 2023 from https://oecd-opsi.org/wp-content/uploads/2022/02/OPSI_Playbook_FINAL_V1.pdf
OECD (2022). Innovation Playbook. Facilitation guide. Paris: OECD Publishing. Retrieved June 03, 2023 from https://oecd-opsi.org/wp-content/uploads/2022/02/Innovation-Playbook-Facilitation-Guide_May2022.pdf
OECD (2017). National Schools of Government: Building Civil Service Capacity. OECD Public Governance Reviews. Paris: OECD Publishing. Retrieved June 18, 2021 from http://dx.doi.org/10.1787/9789264268906-en
OECD (2023). OECD Infrastructure Governance Indicators. OECD Working Papers on Public Governance, No. 59. Paris: OECD Publishing. Retrieved June 11, 2023 from https://doi.org/10.1787/95c2cef2-en
OECD (2017). OECD Schools of Government Survey. Meeting on Promoting Public Sector Innovation: The Role of Schools of Government, OECD, 13-14 November 2014. Paris: OECD.
OECD (2017). Skills for a High Performing Civil Service. OECD Public Governance Reviews. Paris: OECD Publishing. Retrieved July 02, 2021 from http://dx.doi.org/10.1787/9789264280724-en
OECD (2021). The OECD Framework for digital talent and skills in the public sector. OECD Working Papers on Public Governance, No. 45. Paris: OECD Publishing. Retrieved December 06, 2021 from https://doi.org/10.1787/4e7c3f58-en
OECD (2023). The state of play and prospects for measuring innovation in the public sector. OECD Working Papers on Public Governance, No. 67. Paris: OECD Publishing. Retrieved December 21, 2023 from https://dx.doi.org/10.1787/dca76af0-en
OECD (2022). Towards Which Future for Schools of Government? Results of the Survey of Schools of Government. 2022 Annual Meeting of the OECD. Global Networks of Schools of Government. Brasilia: ENAP. Retrieved December 12, 2024 from https://repositorio.enap.gov.br/bitstream/1/7215/1/which-future-for-schools-of-government.pdf
Osborne, S.P. (2006). “The New Public Governance?”. In Public Management Review, 8 (3), 377-387. London: Routledge. Retrieved June 23, 2024 from https://doi.org/10.1080/14719030600853022
Pano Puey, E. & Viñas Ferrer, A. (2014). “Consells comarcals: present i prospectiva”. In Revista Catalana de Dret Públic, (49), 84–101. Barcelona: Escola d'Administració Pública de Catalunya. Retrieved March 29, 2023 from http://dx.doi.org/10.2436/20.8030.01.33
Peña-López, I. (2019). “A citizen participation ecosystem”. In ICTlogy, September 2019, (192). Barcelona: ICTlogy. Retrieved September 18, 2019 from https://ictlogy.net/review/?p=4695
Peña-López, I. (2022). De la formació a l’acompanyament integral del talent a l’Administració. El cas de l’EAPC. Setmana d’orientació universitària del Grau de Gestió i Administració Pública de la UB. 13 de Setembre de 2022. Barcelona: Universitat de Barcelona. Retrieved September 13, 2022 from https://ictlogy.net/presentations/20220913_ismael_pena-lopez_-_funcio_publica_politica_serveis_visio_integral_talent.pdf
Peña-López, I. (2022). De la formación al acompañamiento integral del talento. El caso de la EAPC. I Curso Internacional de Educación Digital Democrática y Open EdTech. 13 de Julio de 2022. Barcelona: Universitat de Barcelona. Retrieved July 13, 2022 from https://ictlogy.net/presentations/20220713_ismael_pena-lopez_-_formacion_acompanamiento_integral_talento.pptx
Peña-López, I. (2022). De la función pública a la política y servicio públicos. Hacia una visión integral del talento en la Administración. XXVII Congreso Internacional del CLAD sobre la Reforma del Estado y la Administración Pública, 23 de Noviembre de 2022. Sucre: CLAD. Retrieved November 23, 2022 from https://ictlogy.net/presentations/20221123_ismael_pena-lopez_-_funcion_publica_politica_servicios_vision_integral_talento.pdf
Peña-López, I. (2024). De la función pública a la política y servicio públicos: Hacia una visión integral del talento en la Administración. Recursos humanos en el sector público e inteligencia artificial. Sexto Seminario DIGITAPIA, 30 de octubre de 2024. Barcelona: Universidad de Barcelona. Retrieved October 30, 2024 from https://ictlogy.net/presentations/20241030_ismael_pena-lopez_-_funcion_publica_politica_servicios_vision_integral_talento.pdf
Peña-López, I. (2019). Disseny, planificació, execució i avaluació de polítiques públiques. Cicle de benvinguda per a nous regidors i regidores de l’Administració local. 10 de juliol de 2019. Barcelona: Escola d'Administració Pública de Catalunya. Retrieved June 20, 2019 from https://ictlogy.net/presentations/20190710_ismael_pena-lopez_-_disseny_planificacio_execucio_avaluacio_politiques_publiques.zip
Peña-López, I. (2025). Ecosistemes per a l’interès general. Per què hem de canviar l’Administració i com fer-ho dia a dia. Pla de Formació 2025 de l’IMH, 31 de gener de 2025. Barcelona: Institut Municipal d’Hisenda de Barcelona. Retrieved January 31, 2025 from https://ictlogy.net/presentations/20250131_ismael_pena-lopez_-_ecosistemes_interes_general.pdf
Peña-López, I. (2025). Ecosistemes per l’interès general. Mediació i facilitació en escenaris multiactor. Postgrau de Resolució de Conflictes Públics i Mediació Comunitària, 7 de març de 2025. Barcelona: Universitat de Girona. Retrieved March 07, 2025 from https://ictlogy.net/presentations/20250307_ismael_pena-lopez_-_conflictes_publics_ambits_actuacio_xarxes_politica.pptx
Peña-López, I. (2026). Ecosistemes per l’interès general. Mediació i facilitació en escenaris multiactor. Postgrau de Resolució de Conflictes Públics i Mediació Comunitària, 13 de març de 2026. Barcelona: Universitat de Girona. Retrieved March 13, 2026 from https://ictlogy.net/presentations/20260313_ismael_pena-lopez_-_ecosistemes_interes_general.pptx
Peña-López, I. (2022). El Govern Obert com a mecanisme de control, fiscalització i transparència a la Policia. Comissió d’Estudi sobre el Model Policial, 18 de novembre de 2022. Barcelona: Parlament de Catalunya. Retrieved November 18, 2022 from https://ictlogy.net/presentations/20221118_ismael_pena-lopez_-_govern_obert_mecanisme_control_policia.pdf
Peña-López, I. (2023). El nou marc institucional de l’EAPC i el seu nou model d’aprenentatge i desenvolupament. Jornada de Responsables i Tècnics de formació del SISCAT Sistema Sanitari Integral d’Utilització Pública de Catalunya, 15 de febrer de 2023. Barcelona: Escola d'Administració Pública de Catalunya. Retrieved February 08, 2023 from https://ictlogy.net/presentations/20230215_ismael_pena-lopez_-_nou_marc_institucional_eapc_model_aprenentatge_desenvolupament.pdf
Peña-López, I. (2021). Government as a Platform for the Governance of the Public Ecosystem. Forum on Restructuring the Lebanese Public Administration to increase its effectiveness and provide better services to the citizens, 11-19 November 2021. Barcelona/Beirut/Paris: OECD. Retrieved November 19, 2021 from https://ictlogy.net/articles/20211119_ismael_pena-lopez_-_government_as_a_platform_for_the_governance_of_the_public_ecosystem.pdf
Peña-López, I. (2023). Innovació a la Funció Pública: oxímoron, paradoxa o tautologia. Grup de treball de polítiques de serveis personals locals ICPS, 15 de novembre de 2023. Barcelona: ICPS. Retrieved November 15, 2023 from https://ictlogy.net/presentations/20231115_ismael_pena-lopez_-_innovacio_funcio_publica.pdf
Peña-López, I. (2024). La dimensión interna de la nueva gobernanza pública: nuevas organizaciones, nuevos equipos, nuevos perfiles profesionales. XVIII Jornadas Universitarias de Empleo Público, 31/10/2024. Barcelona: Universitat Autònoma de Barcelona, Escola d’Administració Pública de Catalunya. Retrieved October 31, 2024 from https://ictlogy.net/presentations/20241031_ismael_pena-lopez_-_dimension_interna_nueva_gobernanza_publica.pdf
Peña-López, I. (2025). La inevitable redefinición de las funciones y las competencias profesionales para una política de impacto. Congreso 1985-2025: 40 años de Bases de Régimen Local y del control externo local en Galicia, 15 de septiembre de 2025. A Coruña: Consello de contas de Galicia. Retrieved September 15, 2025 from https://ictlogy.net/presentations/20250915_ismael_pena-lopez_-_inevitable_redefinicion_funciones_competencias_profesionales_politica_impacto.pdf
Peña-López, I. (2022). La nova funció pública a Catalunya. Postgrau en lideratge institucional i gestió de politiques públiques. 1 de juliol de 2022. Barcelona: Universitat de Manresa. Retrieved July 01, 2022 from https://ictlogy.net/presentations/20220701_ismael_pena-lopez_-_la_nova_funcio_publica_a_catalunya.pdf
Peña-López, I. (2023). La nova funció pública a Catalunya. Postgrau en lideratge institucional i gestió de politiques públiques. 17 de novembre de 2023. Barcelona: Universitat de Manresa. Retrieved November 17, 2023 from https://ictlogy.net/presentations/20231117_ismael_pena-lopez_-_la_nova_funcio_publica_a_catalunya.pdf
Peña-López, I. (2023). L’Administració: tres apunts per un nou paradigma de les polítiques públiques. 1r Fòrum de Diàleg Professional de l’Antropologia, 20 d’octubre de 2023. Barcelona: ACPA/Escola d'Administració Pública de Catalunya. Retrieved October 20, 2023 from https://ictlogy.net/presentations/20230320_ismael_pena-lopez_-_administracio_nou_paradigma_politiques_publiques.pdf
Peña-López, I. (2024). L’inajornable canvi de paradigma a l’Administració. Jornades de Bona Administració, 14 de novembre de 2024. Barcelona: Fòrum de síndics, sindiques, defensors i defensores locals de Catalunya. Retrieved November 14, 2024 from https://ictlogy.net/presentations/20241114_ismael_pena-lopez_-_inajornable_canvi_paradigma_administracio.pdf
Peña-López, I. (2024). L’inajornable canvi de paradigma a l’Administració. Seminari a l'assignatura Ciència Política del Grau en Dret, 21 de novembre de 2024. Barcelona: Universitat de Barcelona. Retrieved November 21, 2024 from https://ictlogy.net/presentations/20241121_ismael_pena-lopez_-_inajornable_canvi_paradigma_administracio.pdf
Peña-López, I. (2025). New Public Governance – Leveraging Talent for Uncertainty, Complexity & Impact. Seasonal School on Talent Management: Structured Succession Planning for Future-Ready Public Administrations, 10 June 2025. Bar: ReSPA. Retrieved June 10, 2025 from https://ictlogy.net/presentations/20250610_ismael_pena-lopez_-_02_new_public_governance.pdf
Peña-López, I. (2025). Nova Governança Pública aplicada: un model de caixa d’eines per a la política pública en temps d’incertesa i complexitat. 4rt Congrés d'Economia i Empresa de Catalunya 2025. Barcelona: Col·legi d'Economistes de Catalunya. Retrieved March 02, 2025 from https://www.scipedia.com/public/Review_967575664119
Peña-López, I. (2023). Nuevos retos de las organizaciones públicas. La participación como competencia. Seminario Desafíos y respuestas para una Gobernanza Participativa, 21 de febrero de 2023. Barcelona: Federación Española de Municipios y Provincias. Retrieved February 08, 2023 from https://ictlogy.net/presentations/20230221_ismael_pena-lopez_-_participacion_como_competencia.pdf
Peña-López, I. (2025). Operational Succession Planning – Chronology of Tasks and Instruments. Seasonal School on Talent Management: Structured Succession Planning for Future-Ready Public Administrations, 11 June 2025. Bar: ReSPA. Retrieved June 10, 2025 from https://ictlogy.net/presentations/20250610_ismael_pena-lopez_-_04_operational_succession_planning.pdf
Peña-López, I. (2020). “Sísif, Tàntal, Teseu i el mite de modernitzar l’Administració”. In Quadern de les idees, Societat digital i societat analògica, una aliança per un món millor? 01/11/2020, nº222. Sabadell: Fundació Ars. Retrieved November 02, 2020 from https://www.quaderndelesidees.press/sisif-tantal-teseu-i-el-mite-de-modernitzar-ladministracio/
Peña-López, I. (2025). Strategic Succession Planning – Challenges and Frameworks for Modern Talent Management. Seasonal School on Talent Management: Structured Succession Planning for Future-Ready Public Administrations, 11 June 2025. Bar: ReSPA. Retrieved June 10, 2025 from https://ictlogy.net/presentations/20250610_ismael_pena-lopez_-_03_strategic_succession_planning.pdf
Peña-López, I. (2025). Talent, What For? From Procedures to Challenges. Seasonal School on Talent Management: Structured Succession Planning for Future-Ready Public Administrations, 10 June 2025. Bar: ReSPA. Retrieved June 10, 2025 from https://ictlogy.net/presentations/20250610_ismael_pena-lopez_-_01_talent_what_for_procedures_challenges.xlsx
Peña-López, I. (2015). “The networked educator — an approach from distributed leadership”. In ICTlogy, December 2015, (147). Barcelona: ICTlogy. Retrieved December 07, 2015 from https://ictlogy.net/review/?p=4378
Peña-López, I. (2022). Una nova Administració per a un nou model d’estat. Jornada sobre ètica, bon govern i contractació pública, 31 de gener de 2022. Barcelona: Escola d'Administració Pública de Catalunya. Retrieved January 31, 2022 from https://ictlogy.net/presentations/20220131_ismael_pena-lopez_-_nova_administracio_nou_model_estat.pptx
Peña-López, I. (2022). Una nova Administració per a un nou model d’estat. Sessió pràctica a Administració i Polítiques Públiques, 23 de febrer de 2022. Barcelona: Universitat Autònoma de Barcelona. Retrieved February 23, 2022 from https://ictlogy.net/presentations/20220223_ismael_pena-lopez_-_nova_administracio_nou_model_estat.pptx
Perspectives on Public Management and Governance . Oxford: Oxford University Press. Retrieved August 26, 2025 from https://academic.oup.com/ppmg
Policy Design and Practice . London: Routledge. Retrieved January 21, 2024 from https://www.tandfonline.com/journals/rpdp20
Policy Lab (2018). Styles of intervention. London: Policy Lab. Retrieved September 09, 2020 from citizen labs
Pollitt, C. & Bouckaert, G. (2000). Public Management Reform: A Comparative Analysis. Cambridge: Oxford University Press.
Pons, N. (2024). Per un plat de llenties. [mimeo]: Neus Pons.
Prats i Català, J. (2005). De la burocracia al management, del management a la gobernanza. Madrid: Instituto Nacional de Administración Pública.
Prats i Català, J. (2005). “Modos de gobernación de las sociedades globales”. In Cerrillo i Martínez, A. (Coord.), La gobernanza hoy: 10 textos de referencia, 145-172. Madrid: Instituto Nacional de Administración Pública.
Presupuesto y Gasto Público . Madrid: Instituto de Estudios Fiscales, la Secretaría de Estado de Presupuestos y Gastos. Retrieved April 09, 2022 from https://www.sepg.pap.hacienda.gob.es/sitios/sepg/es-ES/Presupuestos/DocumentacionEstadisticas/Documentacion/paginas/revistapresupuestoygastopublico.aspx
Public Administration . Indianapolis: Wiley, American Society for Public Administration. Retrieved August 01, 2025 from https://onlinelibrary.wiley.com/journal/14679299
Public Administration Review . Indianapolis: Wiley, American Society for Public Administration. Retrieved April 25, 2019 from https://onlinelibrary.wiley.com/journal/15406210
Public Management Review . London: Routledge. Retrieved April 06, 2011 from https://www.tandfonline.com/journals/rpxm20
Public Money & Management . Abingdon: Taylor & Francis. Retrieved March 01, 2020 from https://www.tandfonline.com/loi/rpmm20
Public Policy and Administration . London: SAGE Publications. Retrieved December 16, 2024 from https://journals.sagepub.com/home/PPA
Ramió Matas, C. (Coord.) (2021). Repensando la Administración pública. Administración digital e innovación pública. Madrid: Instituto Nacional de Administración Pública.
Revista Catalana de Dret Públic . Barcelona: Escola d'Administració Pública de Catalunya. http://revistes.eapc.gencat.cat/index.php/rcdp/index
Revista de Estudios de la Administración Local y Autonómica . Madrid: Instituto Nacional de Administración Pública. Retrieved May 01, 2024 from https://revistasonline.inap.es/index.php/REALA/
Revista Gobernanza . Barcelona: Aigob. Retrieved June 10, 2019 from http://www.aigob.org/objetivos/
Revista Vasca de Gestión de Personas y Organizaciones Públicas . Vitoria-Gasteiz: Instituto Vasco de Administración Pública. Retrieved January 21, 2023 from https://apps.euskadi.eus/t59auUdaWar/R3
Rhodes, R. (2005). “La nueva gobernanza: gobernar sin gobierno”. In Cerrillo i Martínez, A. (Coord.), La gobernanza hoy: 10 textos de referencia, 99-122. Madrid: Instituto Nacional de Administración Pública.
Roura Aulinas, L. (2016). “La administración napoleónica en España”. In Revista de historia Jerónimo Zurita, (91), 73-87. Zaragoza: Institución Fernando el Católico. Retrieved February 04, 2022 from https://ifc.dpz.es/recursos/publicaciones/35/84/06roura.pdf
Sáiz Antón, M.P. & Sagalés Guillamón, J.R. (2010). Els consorcis i les fundacions participats pels ens locals. Aspectes pressupostaris, financers, fiscals i de control. Barcelona: Associació Catalana de Municipis i Comarques. Retrieved May 29, 2023 from https://www.acm.cat/sites/default/files/publicacions/fitxers/llibre-consorcis-fundacions.pdf
Salamanca Tarazona, J.C. (2015). Políticas públicas: Diseño, implementación y evaluación. II Seminario Nacional de Actualización Académica. Bogotá: Centro de Estudios Fiscales. Retrieved September 18, 2018 from https://campusvirtual.contraloria.gov.co/campus/memorias/SemInvestiga/IISem_JuanCarlosSalamanca_Paper.pdf
Sánchez Zapata, P. & Rey, A. (2018). InnoGuía. Guía para innovar. Sevilla: Instituto Andaluz de Administración Pública, Junta de Andalucía. Retrieved May 20, 2023 from https://ws168.juntadeandalucia.es/campusonline/pluginfile.php/747467/mod_resource/content/3/guia_v6.pdf
Serra del Pino, J. (2024). “Why foresight?”. In European Public Mosaic, Futures Thinking, (24), 25-33. Barcelona: Escola d'Administració Pública de Catalunya. Retrieved December 01, 2024 from https://doi.org/10.58992/epum.2024.24
Serra del Pozo, P. (forthcoming). Els serveis públics als municipis de 1000 o menys habitants a la província de Barcelona. Actes del 3r Congrés de Masia i Territori. Barcelona: Institució Catalana d'Estudis Agraris.
Sorrentino, M., Sicilia, M. & Howlett, M. (2018). “Understanding co-production as a new public governance tool”. In Policy and Society, 37 (3), 277–293. Oxford: Oxford University Press. Retrieved September 01, 2024 from https://doi.org/10.1080/14494035.2018.1521676
Subirats Humet, J. (1989). Análisis de Políticas Públicas y Eficacia de la Administración. Madrid: Ministerio de Administraciones Públicas.
Sunstein, C.R. (2016). Output Transparency vs. Input Transparency. [online]: SSRN. Retrieved December 18, 2016 from https://ssrn.com/abstract=2826009
Tactio Teal (2025). Informe Eficiencia del Sector Público. Vitoria-Gasteiz: Tactio Teal.
Tõnurist, P. & Hanson, A. (2020). Anticipatory innovation governance: Shaping the future through proactive policy making. OECD Working Papers on Public Governance, No. 44. Paris: OECD Publishing. Retrieved April 23, 2024 from https://doi.org/10.1787/cce14d80-en
UNDP (2020). Electoral operations during the COVID-19 pandemic. A practical guide for UN electoral advisers. New York: UNDP. Retrieved November 22, 2020 from https://city2city.network/file/5262/download?token=zLj0dSTZ
UNDP Strategic Innovation . Bangkok: UNDP. Retrieved September 28, 2025 from https://medium.com/@undp.innovation
Vallejo Picher, M.À., Anton Francos, M.C., Bilbao-Osorio, B., Rodríguez Gálvez, M. & Puig Palomar, M. (2025). Guia pràctica: La jubilació parcial del personal laboral dels ajuntaments. Guies d’innovació i gestió estratègica dels Recursos Humans per als governs locals, n.3 (2a edició). Barcelona: Diputació de Barcelona. Retrieved March 28, 2025 from https://corh.diba.cat/system/files/adjunts/documents_interes/field_doc_fitxer/71374%20%282%29.pdf
Vallès, J.M. (2013). “Més enllà de cent anys: revalorar el servei públic”. In Escola d'Administració Pública de Catalunya, 2012, any del Centenari de l'Escola d'Administració Pública de Catalunya, 44-64. Intervenció en l’acte de commemoració dels 100 anys de l’Escola d’Administració Pública de Catalunya, 12/03/2012. Barcelona: Escola d'Administració Pública de Catalunya. Retrieved April 09, 2024 from https://eapc.gencat.cat/web/.content/home/publicacions/varia/37_llibre_resum_centenari/2012_any_del_centenari_de_eapc.pdf
Van de Walle, S. (2005). Measuring Bureaucratic Quality in Governance Indicators. Paper for the EGPA Annual Conference, Study Group on Productivity and Quality in the Public Sector. Leuven: Instituut voor de Overheid. Retrieved August 26, 2008 from http://perswww.kuleuven.be/~u0025631/pdf/EGPA_Bern2005_VdW.pdf
Velasco Caballero, F. (2023). “La Administración pública en la colaboración público-privada”. In Revista Catalana de Dret Públic, (67), 36–66. Barcelona: Escola d'Administració Pública de Catalunya. Retrieved June 12, 2024 from https://doi.org/10.58992/rcdp.i67.2023.4120
Villoria Mendieta, M. (2009). Sociedad Moderna y Burocracia. El paradigma burocrático y su crisis. Documentación sobre gerencia pública, del Subgrupo A1, Cuerpo Superior, especialidad de Administración General, de la Administración de la Junta de Comunidades de Castilla-La Mancha. Tema 1. Toledo: Junta de Comunidades de Castilla-La Mancha.
Whitaker, G.P. (1980). “Coproduction: Citizen Participation in Service Delivery”. In Public Administration Review, 40 (3), 240-246. Indianapolis: Wiley, American Society for Public Administration. Retrieved April 25, 2019 from https://onlinelibrary.wiley.com/journal/15406210
Zanello, G. (2011). “Strengthening citizen agency through ICT: an extrapolation for Eastern Africa”. In Public Management Review, 13 (3), 363-382. Paper presented at Governing Good and Governing Well: The First Global Dialogue on Ethical and Effective Governance, May 28-30, 2009, Amsterdam. London: Routledge.

Authors: