Comentarios en: De monopolios y oligopolios en Internet: ISP, telecos y servicios http://ictlogy.net/sociedadred/20100309-de-monopolios-y-oligopolios-en-internet-isp-telecos-y-servicios/ Instituciones y desarrollo en la era digital Wed, 23 May 2012 17:37:15 +0000 hourly 1 http://wordpress.org/?v=3.3.2 Por: Ismael Peña-López http://ictlogy.net/sociedadred/20100309-de-monopolios-y-oligopolios-en-internet-isp-telecos-y-servicios/comment-page-1/#comment-113 Ismael Peña-López Tue, 09 Mar 2010 16:28:53 +0000 http://ictlogy.net/sociedadred/?p=126#comment-113 "Per què costa tant tenir debats intel·lectualment honestos i conceptualment centrats?" Doncs, francament, no ho sé. Però costa, i molt :( “Per què costa tant tenir debats intel·lectualment honestos i conceptualment centrats?”

Doncs, francament, no ho sé. Però costa, i molt :(

]]> Por: Jaume http://ictlogy.net/sociedadred/20100309-de-monopolios-y-oligopolios-en-internet-isp-telecos-y-servicios/comment-page-1/#comment-112 Jaume Tue, 09 Mar 2010 15:08:55 +0000 http://ictlogy.net/sociedadred/?p=126#comment-112 Jo entenc que a Telefónica li resulti més costós captar clients que a Google. Comparem les estratègies: 1) Ve el meu amic A i em diu: el cercador de Google és en termes generals el millor dels que existeixen, tinc 7 GB d'espai a GMail, he personalitzat uns mapes amb fotos del meu últim viatge i comparteixo documents professionals amb els meus clients. Ah! I tot gratuït! 2) Ve el meu amic B i em diu: a la darrera factura de Telefónica m'han cobrat no sé quant de més i porto no sé quantes trucades per aconseguir que algú d'atenció a client m'ho resolgui; el meu ADSL està sense senyal des de fa tres dies i ningú del servei tècnic em diu com resoldre-ho més enllà de fer un reset al pc; tot i que ja sóc client seu em truquen cada dia tres vegades perquè em passi a Movistar... Com bé dius, Ismael, a Google cal demanar-li que faci bé el que no fa bé, però la sensació general és que ens fa ràbia que siguin uns cracs i s'estiguin menjant tot el pastís i, per evitar-ho, intentem fer servir tot el que trobem al nostre abast (controlar la xarxa més enllà del que ens correspon, pressionar el legislatiu o l'executiu perquè regulin a favor nostre, etc.). Curiosament, quan se'ls critiquen a ells per qüestions que podrien ser anàlogues la resposta és que el mercat és qui ha els ha posat on són. Per què costa tant tenir debats intel·lectualment honestos i conceptualment centrats? Jo entenc que a Telefónica li resulti més costós captar clients que a Google. Comparem les estratègies:

1) Ve el meu amic A i em diu: el cercador de Google és en termes generals el millor dels que existeixen, tinc 7 GB d’espai a GMail, he personalitzat uns mapes amb fotos del meu últim viatge i comparteixo documents professionals amb els meus clients. Ah! I tot gratuït!

2) Ve el meu amic B i em diu: a la darrera factura de Telefónica m’han cobrat no sé quant de més i porto no sé quantes trucades per aconseguir que algú d’atenció a client m’ho resolgui; el meu ADSL està sense senyal des de fa tres dies i ningú del servei tècnic em diu com resoldre-ho més enllà de fer un reset al pc; tot i que ja sóc client seu em truquen cada dia tres vegades perquè em passi a Movistar…

Com bé dius, Ismael, a Google cal demanar-li que faci bé el que no fa bé, però la sensació general és que ens fa ràbia que siguin uns cracs i s’estiguin menjant tot el pastís i, per evitar-ho, intentem fer servir tot el que trobem al nostre abast (controlar la xarxa més enllà del que ens correspon, pressionar el legislatiu o l’executiu perquè regulin a favor nostre, etc.). Curiosament, quan se’ls critiquen a ells per qüestions que podrien ser anàlogues la resposta és que el mercat és qui ha els ha posat on són.

Per què costa tant tenir debats intel·lectualment honestos i conceptualment centrats?

]]>